Acció de Base: Primeres Acollides – Càritas Diocesana de Menorca

Ref: 19422

Primera atenció i escolta a persones que contacten amb Càritas per demanar ajuda davant una situació social difícil i que no tenen expedient.

Lloc

Ciutadella de Menorca: Carrer Fivaller, 18; Maó: Carrer Santa Eulàlia, 83

Dia i Hora

Aquest servei s'ofereixen de dilluns a divendres de 9h a 11:30h durant quasi tot l'any, manco els mesos de juliol i agost per demanda.

Activitats

Entrevistes de primera acollida, escolta activa, recollida de dades, orientació inicial, detecció de necessitats, derivació o coordinació amb l’equip tècnic de Càritas, participació en formacions específiques i seguiment de les indicacions metodològiques del servei.

Característiques persones ateses

Persones que venen per primera vegada a Càritas Diocesana, o que reprenen el contacte després de molt de temps, i demanen ajuda per la situació social que pateixen.

Perfil del voluntariat

Persones amb ESO, Batxillerat o estudis universitaris. Se cerca una persona propera, senzilla, discreta, amb capacitat d’escolta activa, habilitat per a l’entrevista, sensibilitat social, capacitat de comunicació i certa destresa informàtica per registrar al sistema operatiu.

Funcions

Acollir i escoltar les persones que demanen ajuda, oferir una atenció personalitzada i clara, dignificar la persona, identificar la situació i els riscos que pateix, facilitar un espai de reflexió, fomentar l’autonomia i la recerca de solucions, i registrar les dades al programa informàtic SICCE de Càritas Espanyola.

Ref: 19422