DESCRIPCIÓ
Primera atenció personal a demandats de suport dels serveis de Creu Roja i valoració per organitzar les intervencions cap a les persones
ÁMBIT
Social
LLOC
Seu de Creu Roja – Palma
DIA I HORA
En horaris de matí de dilluns a divendres
CARACTERÍSTIQUES PERSONES ATESES
Persones amb vulnerabilitat social. Es tracta d’atendre persones que acudeixen a Creu Roja per sol·licitar la cobertura d’alguna necessitat.
PERFIL DEL VOLUNTARIAT
Persones majors d’edat amb sensibilitat cap a les situacions de dificultat social, compromesos, amb capacitat d’escolta activa i empatia, amb ganes de treballar en equip.
Es valorarà formació i/o experiència en l’àmbit social.
Coneixement i maneig ‘eines informàtiques.
Creu Roja oferirà formació específica a totes les persones voluntàries abans de la seva incorporació.
FUNCIONS
Oferir acollida a presones que acudeixien a Creu Roja per sol·licitar cobertuda de les seves necssitats.
ACTIVITATS
Recollida de dades i emplenament de la demanda. Facilitar una primera informació sobre les possibilitats que Creu Roja ofereix davant les demandes plantejades. Facilitar cita per a una valoració. Tot això en un clima de confiança i proximitat, des de l’escolta activa.
Registre de les demandes a aplicacions.
Facilitar cites d’atenció i valoració.
Informació de recursos interns i externs.